Datum: 24.11.2020
Autor: Sigrid
Bewertung:
Rezensionen zu: Poster 20x30
NIE WIEDER FOTO THUN! Zwei Seiten Probebestellung in guter Ausführung erhalten, Großauftrag erteilt. Bei 252 Seiten, die zu gleichen Konditionen bestellt wurden sind im Druckbereich liegende Ränder beschnitten, dadurch für mich unbrauchbar. Keine Kulanz, keine korrigierte Neulieferung, stattdessen unfreundliche Antworten...man könne das nicht überprüfen. DANKE AUCH für so nachlässige Kundenbetreung. Lasst die Finger von dieser Firma.
DigitalfotoVersand:Vielen Dank für Ihre Bewertung. Der beanstandete Auftrag wurde wie bestellt mit der Beschnittvariante (FF) ausgeführt. Dabei kann es zu Bildbeschnitt kommen, wenn das Ausgangsformat nicht zum bestellten Format passt (z.B. quadratische Vorlage auf rechteckigem Bild). Ohne Anerkennung eines Rechtsgrundes hatten wir Ihnen bereits einen Gutschein auf Kulanz angeboten. Unsere Aussage, dass wir ihre Probebestellung nicht mehr überprüfen können, begründet sich darin, dass wir DSGVO entsprechend verarbeitete Daten löschen.
Viele Grüße vom DigitalfotoVersand Team